En nuestra tienda de videojuegos, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta política de privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la mantenemos segura.

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¿Qué información recogemos?

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación e información de pago. Si crea una cuenta, también recopilamos su nombre de usuario y contraseña. También podemos recoger información no personal, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

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¿Cómo utilizamos su información?

Utilizamos su información personal para procesar sus pedidos, comunicarnos con usted acerca de sus pedidos y proporcionarle asistencia al cliente. También podemos utilizar sus datos para enviarle correos electrónicos promocionales y boletines informativos, pero puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

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Podemos compartir su información personal con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a procesar los pagos, cumplir con los pedidos y proporcionar atención al cliente. También podemos compartir su información con las fuerzas de seguridad u otros organismos gubernamentales si así lo exige la ley.

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¿Cómo mantenemos segura su información?

Tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Utilizamos el cifrado para proteger la información confidencial, como los datos de pago, y limitamos el acceso a su información personal sólo a aquellos empleados que la necesitan para realizar su trabajo.

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¿Utilizamos cookies?

Sí, utilizamos cookies para personalizar su experiencia y hacer un seguimiento de sus pedidos. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto puede afectar a su capacidad para utilizar determinadas funciones de nuestro sitio web.

Cambios en esta política

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Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos en esta política, se lo notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web.

Póngase en contacto con nosotros

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Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en thegame.info@gmail.com.

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Queremos que estés satisfecho con tu compra en nuestra tienda de videojuegos digitales. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho, te devolveremos el dinero en un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de compra.

 

Para poder solicitar el reembolso, el juego no debe haber sido descargado ni activado. Una vez que el juego se haya descargado o activado, no se podrá reembolsar.

 

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros a través de thegamestore.info@gmail.com e indíquenos su número de pedido y el motivo de su solicitud de reembolso. Es posible que le pidamos información adicional para verificar su compra.

 

Los reembolsos se procesarán de vuelta al método de pago original utilizado para la compra. El reembolso se procesará y abonará en su cuenta en un plazo de 7 días hábiles.

 

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a rechazar un reembolso si sospechamos un comportamiento fraudulento o abusivo. Esta política de reembolso no afecta a sus derechos legales. Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros a través de thegamestore.info@gmail.com.

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